LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dành cho người dùng 80ok tại Việt Nam

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ máy chủ an toànKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập dữ liệu cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầu
80ok Chính sách bảo mật dành cho người dùng 80ok tại Việt Nam

Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu trữ, muốn yêu cầu bản sao hoặc xóa tài khoản, đội...

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected]...
Chat trực tiếp bảo mật Mở cửa sổ chat trong tài khoản của...
Biểu mẫu trong tài khoản Đăng nhập vào trang Cài đặt, chọn tab...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và trách nhiệm giải trình

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bởi đội ngũ pháp chế và công nghệ thông tin của 80ok, được rà soát lại mỗi sáu tháng để...

Đội ngũ pháp chế nội bộ

Chính sách được viết bởi luật sư có chứng chỉ hành nghề tại Việt Nam, làm việc cùng kỹ sư...

Rà soát định kỳ sáu tháng

Vào tháng một và tháng bảy hàng năm, chúng tôi kiểm tra lại toàn bộ quy trình thu thập dữ...

Thông báo thay đổi rõ ràng

Khi chính sách được cập nhật, bạn nhận email tóm tắt các điểm thay đổi chính và banner màu vàng...

Lưu trữ phiên bản đầy đủ

Mọi phiên bản chính sách từ khi 80ok ra mắt đều được lưu trong phần Lưu trữ ở chân trang...

Quyền phản hồi và khiếu nại

Nếu bạn cho rằng chúng tôi vi phạm cam kết trong chính sách, gửi khiếu nại chính thức qua email...

Liên kết chính sách ngoài

Chúng tôi liên kết đến chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp thanh toán mà bạn dùng trên...

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc trò chơi công bằng để tạo thành khuôn khổ...

Điều khoản dịch vụĐiều khoản dịch vụ mô tả cách bạn có thể sử dụng sảnh, sportsbook và tài khoản của mình, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp trong quá trình đó. Nếu bạn vi phạm Điều khoản, chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản nhưng vẫn giữ nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu theo chính sách bảo mật.
Chính sách cookieChính sách cookie liệt kê các cookie phiên, cookie phân tích và cookie bên thứ ba mà chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn. Chính sách bảo mật bao gồm phạm vi rộng hơn — tất cả dữ liệu cá nhân bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch — trong khi cookie chỉ là một trong nhiều cách chúng tôi theo dõi phiên.
Quy tắc trò chơi công bằngQuy tắc trò chơi công bằng giải thích cách chúng tôi tạo số ngẫu nhiên cho slot, xử lý cược thể thao và phát hiện gian lận. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng mọi dữ liệu bạn tạo ra trong quá trình chơi — cược đặt, vòng quay, chiến thắng — được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền khi cần hỗ trợ.
Chính sách rút tiềnChính sách rút tiền quy định giới hạn hàng ngày, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh danh tính. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi mã hóa chi tiết thanh toán trong quá trình rút và thời gian chúng tôi lưu trữ nhật ký giao dịch sau khi hoàn tất chuyển khoản qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Hướng dẫn bảo mật tài khoảnHướng dẫn bảo mật tài khoản khuyên bạn cách chọn mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và phát hiện lừa đảo qua email giả mạo. Chính sách bảo mật cam kết chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc điện thoại và giải thích cách chúng tôi mã hóa thông tin đăng nhập của bạn khi nghỉ và khi truyền tải.
Thỏa thuận tiền thưởngThỏa thuận tiền thưởng chi tiết các yêu cầu vòng cược, trò chơi đủ điều kiện và ngày hết hạn. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng số dư tiền thưởng của bạn, lịch sử yêu cầu và tiến trình vòng cược đều được ghi lại một cách an toàn và chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn, không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba.
Chính sách khiếu nạiChính sách khiếu nại mô tả cách gửi tranh chấp về cược bị hủy hoặc rút tiền bị trì hoãn. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng mọi dữ liệu bạn gửi trong khiếu nại — ảnh chụp màn hình, ID giao dịch, tin nhắn — được xử lý bảo mật và xóa trong chín mươi ngày sau khi khiếu nại được giải quyết.
NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật 80ok

Chúng tôi xây dựng mọi phần của nền tảng xung quanh nguyên tắc bảo vệ dữ liệu ngay từ đầu. Từ cách bạn tạo tài khoản đến cách...

Mã hóa đầu cuối Mọi bit dữ liệu bạn gửi — từ mật khẩu...
Phân quyền truy cập nội bộ Chỉ năm vai trò nhân viên — hỗ trợ cấp...
Xóa dữ liệu tự động Nhật ký phiên và địa chỉ IP được xóa sau...
Quyền truy xuất dữ liệu Gửi yêu cầu qua [email protected] và nhận bản sao đầy...
Giới hạn chia sẻ bên thứ ba Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu cho ba loại bên...
Thông báo vi phạm trong hai mươi bốn giờ Nếu xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến...

Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của 80ok

Chúng tôi sử dụng số điện thoại để gửi mã xác minh khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới và ngày sinh để tuân thủ yêu cầu xác minh độ tuổi nơi pháp luật địa phương cho phép. Cả hai trường đều được mã hóa trong cơ sở dữ liệu và chỉ nhân viên hỗ trợ cấp hai mới có quyền xem khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu hoặc giải quyết tranh chấp.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của họ và nhập thông tin tài khoản trực tiếp. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và xác nhận thành công từ nhà cung cấp; không có số tài khoản hoặc mật khẩu ngân hàng nào chạm vào máy chủ của chúng tôi. Lịch sử giao dịch được lưu nhưng không bao gồm chi tiết tài chính nhạy cảm.

Có. Gửi yêu cầu qua [email protected] hoặc điền biểu mẫu Xóa tài khoản trong trang Cài đặt. Chúng tôi đóng tài khoản ngay lập tức, xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc và giữ lại chỉ lịch sử giao dịch trong bảy năm để tuân thủ luật kế toán. Sau bảy năm, tất cả dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Không. Chúng tôi chỉ dùng địa chỉ email của bạn để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cập nhật chính sách. Bạn có thể hủy đăng ký email khuyến mãi bằng cách nhấp vào liên kết ở chân mỗi thư hoặc tắt tùy chọn trong Cài đặt thông báo. Email của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị.

Chính sách này bao gồm mọi dữ liệu chúng tôi thu thập và lưu trữ trên 80ok. Khi bạn khởi chạy một trò chơi từ studio như Pragmatic Play hoặc Evolution Gaming, phiên của bạn cũng chịu chính sách bảo mật của studio đó. Chúng tôi liên kết đến chính sách của từng studio trong thư viện trò chơi để bạn hiểu cách họ xử lý dữ liệu phiên độc lập với chúng tôi.

Có. Vào trang Cài đặt và chọn tab Nhật ký phiên. Bạn sẽ thấy danh sách mọi lần đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu bạn nhận thấy phiên nào đó không do bạn khởi tạo, nhấp vào Báo cáo phiên nghi ngờ và chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức trong khi điều tra.

Nếu chúng tôi đóng cửa nền tảng, bạn sẽ nhận thông báo chín mươi ngày trước để rút số dư còn lại. Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật, sau đó xóa vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ không bán hoặc chuyển cơ sở dữ liệu người dùng cho bên thứ ba; nếu có thương vụ mua lại, bạn sẽ nhận email với tùy chọn từ chối trước khi dữ liệu được chuyển.